מדיניות פרטיות – הורים בקליק

עודכן לאחרונה: 28 באפריל 2026

1. מבוא

אפליקציית הורים בקליק ("האפליקציה") מספקת שירותי חיבור בין הורים לספקי שירותים לילדים. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח שהמידע האישי שלך מטופל בצורה בטוחה ואחראית.

2. גיל מינימלי

השימוש באפליקציה מותר לבני 15 ומעלה. קטינים מתחת לגיל 15 אינם רשאים להירשם או להשתמש בשירות.

3. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון בעת ההרשמה.
• תמונות: תמונות פרופיל ותמונות הקשורות לשירותים (באמצעות המצלמה או הגלריה).
• מיקום: מיקום כללי לצורך חיפוש ספקי שירות באזור שלך.
• נתוני שימוש: מידע על אופן השימוש באפליקציה לצורך שיפור השירות.
• התראות: אסימוני מכשיר לצורך שליחת התראות push.
• נתוני הזמנות: פרטי הזמנות ושירותים לצורך ניהול פעילות ועדכונים.
• ביקורות ודירוגים: ביקורות, דירוגים ותוכן שאתה מפרסם על ספקי שירות. ביקורות מוצגות בפרופיל הספק ומקושרות לשם המשתמש שלך.
• יומן Google: בעת הרשמה לפעילות, האפליקציה מאפשרת לפתוח קישור ליומן Google עם פרטי האירוע מוכנים מראש. האפליקציה אינה ניגשת לנתוני היומן שלך ואינה דורשת הרשאות גישה — האירוע נוסף על ידך ישירות באתר Google.
• נתוני אנליטיקה: אנו משתמשים ב-Google Analytics (Firebase) לאיסוף נתונים אנונימיים על שימוש באפליקציה, כגון צפיות במסכים ואינטראקציות. מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

• ניהול חשבון המשתמש שלך.
• חיבור בין הורים לספקי שירותים.
• שליחת התראות הקשורות לבקשות, הזמנות ועדכונים.
• שיפור חוויית המשתמש והשירות.

5. שמירת מידע

נתוני הזמנות נשמרים כל עוד החשבון פעיל לצורך היסטוריית שירות. עם מחיקת החשבון, כלל המידע האישי נמחק לצמיתות.

6. הרשאות האפליקציה

• מצלמה: לצילום תמונות פרופיל ותמונות שירות.
• אחסון: לגישה לתמונות מהגלריה.
• התראות: לשליחת עדכונים על בקשות והזמנות.
• אינטרנט: לתקשורת עם השרתים שלנו.

7. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. מידע משותף רק:

• עם ספקי שירות/הורים כחלק מתהליך ההזמנה.
• עם ספקי שירותי ענן (Firebase, Xano) לצורך אחסון ועיבוד — אין העברת מידע מחוץ לישראל.
• כנדרש על פי חוק.

8. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנת תקשורת (HTTPS) ואימות משתמשים.

9. מחיקת חשבון ומידע

תוכל למחוק את חשבונך ואת כל המידע האישי שלך בכל עת דרך תפריט האפליקציה (תפריט > מחיקת חשבון). לחלופין, ניתן להגיש בקשה דרך עמוד מחיקת החשבון או לפנות אלינו בכתובת: support@pbclick.co.il

10. נתוני רכישות ומנויים

כאשר נותני שירות רוכשים מנוי דרך האפליקציה, אנו שומרים את הנתונים הבאים:

• פרטי מנוי: סוג מנוי, תאריך הפעלה, תאריך תפוגה, סטטוס (ניסיון/פעיל/לא פעיל).
• אסמכתאות רכישה: מזהה רכישה ואישור קבלה מ-Apple / Google לצורך אימות. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום — אלו מנוהלים בלעדית על ידי Apple / Google.

נתוני מנוי נמחקים עם מחיקת החשבון.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@pbclick.co.il